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よくあるお問合せ

  • チェックイン時間、チェックアウト時間を教えて下さい

    基本として、チェックイン16:00、チェックアウト10:00となっております。ご宿泊プランにより異なる場合もございます。各ご宿泊プランをご確認ください。
  • 早いチェックインはできますか

    早めのチェックインは出来かねます。事前ご要望で可能な場合もございますので、フロントスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。(電話0242-29-1000)
  • 駐車場はありますか。駐車場代を教えてください

    はい。敷地内、および近隣に指定駐車場がございます(30台まで駐車可能です。)
    駐車場代は、宿泊者は無料です。      
    指定駐車場は、当館から約30から100メートルの場所に数カ所ございます。
  • どこをリニューアルしたのですか?

    当館は、2016年に閉館した「旧東山第一ホテル」を改装し、オープンした施設です。
    「旧東山第一ホテル」は、昭和40年台に今の建物になり、平成初期に一度大きなリニューアルを実施した施設です。

    当館は、2018年より改修工事をスタートいたしましたが、昭和40年台の建物のため、続きを読む
  • 子供・幼児を連れていけますか。料金を教えて下さい

    子供・幼児の方もご宿泊いただけます。子供・幼児の宿泊料金は下記となります。     
    ■中学生以上:大人料金と同じ      
    ■小学生 大人料金と同じ
    ■幼児:食事・布団あり 大人料金と同じ
    ■幼児:食事あり 大人料金と同じ
    ■幼児:布団あり 大人料金と同じ 続きを読む
  • チェックアウトの延長はできますか

    宿泊プランに追加料金をいただくことでチェックアウトをご延長いただける場合もございます。※予約状況による※最長で12:00までご利用いただけます。

ご予約・お問い合わせ

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  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0242-29-1000「月のあかり」の件でとお伝え下さい。

10:00から19:00まで 時間外も可能ですが、翌日以降の折り返しになります。